CONTACT / 频道开启
找博澳体育的人，说清楚一件事就好
无论你是想核对一个联赛排名、追查一次资源导出的异常，还是打算和吉林省内的球迷社群一起做内容，把联赛名称、时间范围和遇到的情况写清楚，我们的客服和数据同事就能直接接手。
01 / 联系方式
两条主通道，按你的情形选
工作日的 9:00–18:00，邮件与电话都有人值守。邮件适合把信息一次说透，电话适合需要当场对齐口径的场合。
适合把联赛排名核对、战报存档回溯、旧版资源导出异常、主客场对照读法等问题一次性写清楚。附上联赛名称与时间范围，比来回追问效率高得多。
- 排名与积分显示对不上，附截图更快定位
- 导出失败或行数不符，请注明期望的条数上限
- 想了解某项赛事资料收录情况，写明赛季与球队
回复时段 · 工作日 09:00–18:00
适合已经确认问题存在、需要马上判断下一步怎么办的场景。比如临时要看某支球队的主客场表现却找不到入口，或操作到一半不确定该怎么继续。
- 页面操作卡住，需要边打电话边核对步骤
- 赛果摘要与你的本地记录出现明显差异
- 需要在短时间内确认是否可以继续导出
接线时段 · 工作日 09:00–18:00
02 / 咨询前准备
带上这几样，问题当场就能往下走
客服每天处理的问题是同一类：说法不清、时间对不上、设备不明。准备好下面几项，多数问题第一次沟通就能给出结论。
-
A
联赛与球队名称
写全称或官方简称都行，但别只写“那个排名”。联赛名称加球队名称，能把范围直接收到一条记录上。
-
B
时间范围
用赛季阶段或轮次表述最准，例如“本赛季上半程”或“最近三轮”。涉及历史对照时，写清你要比的两个时间点。
-
C
使用设备与浏览器
说明你是在 PC 端查排名、还是在本机打开导出的文件，再补上浏览器名称。很多显示问题到这一步就能判断。
-
D
问题截图或导出片段
截图上带完整页面，比只截一个数字有用。如果你要核对导出行数，把文件开头的几行贴过来即可。
还想先自己找答案？支持中心按联赛排名查询、资源导出、战报浏览分好了主题，半数以上的疑问能直接查到做法。
03 / 内容与社群合作
吉林省内的球迷社群与内容伙伴，直接来聊
我们和省内 9 个地市州的球迷社群保持着内容共建关系，也一直在找愿意长期整理本地联赛记录的伙伴。你提供一线观察与赛程素材，我们负责整理成可查询的战报与数据笔记。
如果你在做业余联赛的赛程记录、球队档案或赛季回顾，同样欢迎来信，说明赛事名称、覆盖球队数量与更新频率，我们评估后安排对接。
- 吉林省内地市州社群共建
- 9 个
- 每周更新战报与数据笔记
- 约 40 篇
- 累计发布联赛观察与数据笔记
- 1,500 余篇
- 收录联赛与球队
- 42 个联赛 / 1,860 支球队
合作方向参考：赛事专栏里的战报速览、联赛观察与数据笔记三类内容，正是我们最常与伙伴协同产出的部分。
04 / 地址与到访
办公地点与线下沟通安排
日常联系以邮件和电话为主。确有需要当面沟通的事项，请提前约好时间，避免空跑一趟。
